דב קוטלר מונה למנכ"ל בנק הפועלים לפני שנה וחצי ונכנס לתוך תקופה מאתגרת. אחרי שביצע שורה של שינויים בהנהלת הבנק, והודיע על תכנית התייעלות, תקף משבר הקורונה את המשק ואת המערכת הבנקאית בתוכו ואילץ את הבנק, כמו גם בנקים אחרים להתמודד עם מציאות של דחיית החזר הלוואות למשקיבית ולעסקים קטנים ומנגד לספק אשראי למגזר העסקי כדי לאפשר לו להמשיך להתקיים. בתוך כך הצליח קוטלר להביא לסגירת פרשת העלמות המס של לקוחות הפועלים בארה"ב, שהעיבה על הבנק במשך שנים, עם תשלום קנס של 875 מיליון דולר.