גיל: 60 • נשוי + 2 • מגורים: תל אביב • ותק בתפקיד: 15 שנה • דירוג ב־2019: 47
ציון סופי
איך אתם מתכוונים להתמודד עם השינוי במעבר לעבודה מהבית, ואיך זה ישפיע על הנדל”ן המשרדי שלכם?
“נעבור לעבודה היברידית, אבל עדיין לא החלטנו כמה ימים נעבוד במשרד וכמה בבית. העובדים שלנו בארצות הברית כבר עובדים מהבית, והשינוי יהיה יותר בישראל, בהודו ובפולין. אנו מעריכים שזה יוביל לוויתור על כ־20% מהנדל”ן המשרדי שלנו”.
במה הקורונה שינתה את סאפיינס?
“העובדים שלנו עובדים יותר, ויש יותר שחיקה. בהיבט זה יש רצון לחזור למשרדים. אבל גילינו גם את המחויבות של העובדים לחברה ואת הנכונות של הלקוחות לעבוד מרחוק”.
ואיך השתנה הניהול שלך, ספציפית?
“יש קיצור משמעותי של תהליכים. גיוס אקוויטי, למשל, נמשך בעבר כשלושה שבועות, אבל הגיוס האחרון שעשינו לקח יומיים, עם יום נוסף להכנה. גם החלטה על טרנספורמציה, שבעבר היתה נלקחת על ידי לקוח אחרי בדיקה של מספר חודשים, מתקבלת היום מהר יותר. טרום קורונה היתה חשיבות רבה להגעה פיזית לפגישות, זה היה חשוב לסגירת עסקה, אבל כיום יש פתיחות גדולה של הלקוחות לפגישות מרחוק”.
מה היו ההצלחה והפספוס הבולטים שלך השנה?
“בצד ההצלחה, השנה, למרות הקורונה, הצלחנו לשמר את רוב העובדים, לגייס כסף, וגם לרכוש לא מעט חברות. סאפיינס נשארה הבחירה של הלקוחות: כששואלים אותם למה בחרו בנו, הם עונים שהמוצר נהדר אבל האנשים הם וואו, ואנו גאים בזה. הפספוס הוא בעיקר ברמה האישית, כי השנה היה קשה מאוד ליהנות מזמן איכות עם חברים. בדרך כלל אנחנו יוצאים לחופשה קצרה בחו”ל אחת לרבעון, ובקיץ לחופשה של שבועיים”.
מה יהיה האתגר הניהולי הגדול שלך בשנה הבאה?
“להמשיך בצמיחה תוך שיפור הרווחיות, ולמזג את החברות שרכשנו. הקורונה היוותה קריאת השכמה לחברות הביטוח, שחלקן עובדות עם מערכות ישנות שאינן תומכות בדיגיטל, ולכן אני מאמין שגם כשהמשבר יחלוף, הצמיחה תמשיך”.
מיהו בעיניך המנכ”ל המצטיין של 2020?
“איתן אופנהיים, מנכ”ל נובה מכשירי מדידה. הוא הצליח להפוך חברה שהיתה יחסית קטנה לכזו ששווה קרוב ל־2 מיליארד דולר. החברה מתמקדת בשוק שתפס תאוצה בקורונה, והיא בדרך להפוך לאחת החברות המובילות בתחומה בעולם”.