במה הקורונה שינתה את אודיוקודס?

“ראשית, הניהול שלנו הפך מקצועי יותר. שנית, כיוון שהמרחק כבר פחות מהותי מבעבר, הרחבנו את היריעה הגיאוגרפית לאיתור עובדים. זה מסייע לנו לגייס עובדים עם יכולות מצוינות. בכלל, אם טרום הקורונה היה צורך לנסוע ולבקר לקוח, היום נפגשים מרחוק, וההוצאות על כנסים ונסיעות ירדו דרסטית”.

ואיך השתנה הניהול שלך?

“כיוון שמדובר בניהול מרחוק, הניהול שלי היום הוא יותר פרטני פר עובד, תוך ביצוע של יותר מדידות תכופות כדי לוודא שהפרודוקטיביות לא נפגעת”.

מה היו ההצלחה והפספוס המרכזיים שלך השנה?

“בסך הכל, 2020 היתה טובה עבור אודיוקודס, שהתבססה כשחקן מוביל בענף. אבל יש לנו תחום שנפגע כתוצאה מהסגר — ציוד תקשורת לישיבות בארגונים. היתה לנו תוכנית שלמה לנושא, אבל כעת הדרישה בתחום זה תרד נוכח המעבר לעבודה מהבית. העולם כבר לא יחזור לאופן שבו התנהל קודם, וההסתגלות מחייבת שינויים בכל מיני תחומים”.

מה יהיה האתגר הניהולי הגדול שלך בשנה הבאה?

“אנחנו מתמקדים בפלטפורמת ‘מיקרוסופט טימס’, שמתפתחת מאוד כתוצאה מהדרישה לפתרונות שיתוף ארגוניים יעילים יותר. יש לנו את התשתית, הסיטואציה העסקית מולנו, ועכשיו נותר לנו ליישם הכל ולהמשיך את המומנטום של 2020”.

איך אתם מתמודדים עם המעבר לעבודה מהבית?

“מצאנו שהעבודה מהבית יעילה, אך אנו עדיין רוצים גם את הלכידות והגיבוש החברתי בין העובדים, ולכן אנחנו מתכוונים לעבור לעבודה היברידית של יומיים־שלושה בשבוע. אנחנו מעריכים שכתוצאה מכך נצמצם 40%–50% משטח המשרדים שלנו, אבל הצמצום יבוא לידי ביטוי רק עם סיום החוזים שלנו עם המשכירים, בעוד כשלוש שנים”.

האם הפלונטר הפוליטי והיעדר תקציב משפיע על המגזר העסקי?

“בהייטק, רוב החברות המבוססות עברו את המשבר בצורה טובה. בשאר הכלכלה הישראלית זה לא עבד כך. אם עד היום לא יודעים להגיד איפה מתרחשות ההתפרצויות ואיך קוטעים את שרשראות ההדבקה, אז יש בעיה ניהולית. לא היתה אכיפה של החלטות לדוגמה, וזה השליך על תפיסת חשיבות ההחלטות בקרב האזרחים. אם היו נותנים לראשי הערים סמכויות וכלים, סביר להניח שהלכידות של היישובים היתה גבוהה יותר, ומאפשרת תוצאות טובות יותר”.

מה על המדינה לעשות כדי להוציא את המשק מהמיתון?

“לבחון כיצד היא מעבירה תמריצים לחברות, כדי להניע את גלגל המשק. גרמניה, למשל, הזרימה את התמריצים דרך העסקים, ואני מאמין שאם נאמץ את הגישה הזו הגלגלים יעבדו טוב יותר”.

מיהו בעיניך המנהל המצטיין של 2020?

“אריק יואן, מנכ”ל Zoom. בדצמבר 2019 היו לחברה כ־10 מיליון מנויים, ובאמצע 2020 מספרם כבר הגיע ל־300 מיליון מנויים, והוא עדיין גדל. יואן נערך היטב לעליית הוידאו קונפרסינג, וגם ידע לנצל במהירות את ההזדמנות שנוצרה בעקבות הקורונה”.

‍