הציפיות מהבנק הדיגיטלי וואן זירו, שהוקם על ידי אמנון שעשוע ומריוס נכט, היו גבוהות. גם בוואן זירו כיוונו גבוה, במטרה לטלטל את ענף הבנקאות המסורתי, אך בינתיים זה לא ממש קורה. בוואן זירו אמנם הביאו בשורה מסוימת במחיר: הריבית בהלוואות ובפקדונות שהם מציעים אטרקטיבית לעומת המקובל בבנקים, וגם בנושא העמלות הם מספקים מחירים הוגנים ושקופים. אולם לא לשם כך הוקם הבנק, שממתג עצמו כמנהל כספים אישי. היכולות בתחום ה־AI אמורות להיות הבשורה הגדולה שתביא לגיוס מסיבי של לקוחות.

נכון להיום יש לוואן זירו 75 אלף לקוחות, כשלא ברור כמה מהם מעבירי משכורת. היקף הפקדונות והאשראי עדיין בנתחי שוק מינימליים חרף המחירים הטובים המוצעים: סך הפקדונות של הבנק הוא 1.5 מיליארד שקל מתוך שוק של מעל לטריליון שקל, וסך האשראי הוא 200 מיליון שקל. נכון ששנה היא פרק זמן קצר מכדי לקבוע אם המיזם מצליח או לא, ובבנק מעריכים שייקח לו שלוש שנים לשלש את מספר הלקוחות, דבר שיאפשר לו לעבור לרווחיות. בכל אופן, נראה שבוואן זירו למדו על בשרם שהלקוח הישראלי אינו לקוח קל בכל הנוגע לפיננסים — הוא אולי מרבה להתלונן על הבנק שלו, אך לא ממהר לעזוב אותו, גם אם מוצע לו מחיר טוב ושקוף יותר יותר, ומוצרים טכנולוגיים מתקדמים.

עירית אבישר